0

BOOKHUNTER - Твой любимый книжный

+998 (99) 908-95-99
Время работы: 09:30-18:00 Пн.-Пт.
0
Корзина0 sum

Обратная связь. Как сказать все, что думаешь, и получить все, что хочешь

(0 review)
Серия: Эффективное общение Жанр: Менеджмент. Управление предприятием
АвторТереза Хьюстон
ИздательствоМанн, Иванов и Фербер
ПереплётТвердый переплет
Количество страниц272
Вес368 g
ISBN978-5-00195-135-3
ПереводчикСухотина Мария
Размеры214x148x17 мм
Show all features (8)
In stock
290,400 sum
Shipping options:
Courier
~1 дн. (от 20.000 сум)
Post
~2 дн. (от 30.000 сум)

Умное руководство о том, как давать эффективную обратную связь: коллегам, подчиненным, руководителям и окружающим в целом. С практическими советами от когнитивного психолога и эксперта Microsoft и Amazon.

Регулярная обратная связь, если давать ее правильно, может превратить среднестатистических сотрудников в самых усердных, а звезд - в суперзвезд. Но одно резкое слово или неверный тон - и сотрудник потеряет мотивацию навсегда.

Давать обратную связь сложно. По этой причине многие стараются ее избегать. Недавние исследования показали, что 37% руководителей боятся давать отзывы о работе своих подчиненных, а 65% сотрудников хотят, чтобы их руководители чаще давали обратную связь.

Тереза Хьюстон - когнитивный психолог, специалист по организационному поведению. Она много лет занимается изучением обратной связи. В своей книге Тереза предлагает новаторскую модель обратной связи, основанную на научных исследованиях. А также делится откровениями руководителей, которые овладели искусством осмысленной критической беседы.

Вы узнаете, какими принципами следует руководствоваться при обратной связи, а также познакомитесь с шестью ключевыми приемами при ведении любого разговора. Все они снабжены пошаговым руководством и примерами анализа критических бесед.

Для кого эта книга:
Для руководителей, которые хотят научиться давать эффективную обратную связь о работе своих подчиненных.

Для менеджеров, которые стремятся повысить доверие и взаимопонимание в команде.

Для всех, кто хочет научиться грамотно предоставлять обратную связь как в личной, так и в профессиональной жизни.

От автора:
Умение налаживать обратную связь может быть суперсилой. Это один из тех редких случаев, когда индивидуальный навык идет на пользу всей команде. Разовьете его - и у ваших сотрудников прибавится желания работать. Добейтесь совершенства, и сотрудники скажут, что под вашим руководством показывают лучшие результаты за всю свою карьеру. (Если уж говорить о суперсилах, то умение критиковать, конечно, не так впечатляет, как способность быть невидимкой. Зато и проблем от него гораздо меньше.)

Для некоторых руководителей - тех, кому даже в мыслях трудно высказать замечание, - уже сама возможность собраться с силами и провести критическую беседу будет большим шагом вперед. Но можно пойти гораздо дальше.

Обратная связь может стать инструментом, который превратит середнячка в блестящего работника, а из звезды сделает суперзвезду. Исследователи доказали, что заурядных сотрудников часто вдохновляет подтверждение успеха. Из малой победы можно сделать поворотный момент во всей карьере. Измените подход к обратной связи - и вы превратитесь в лучшую версию себя, а вместе с вами вырастет и команда.

Features
АвторТереза Хьюстон
ИздательствоМанн, Иванов и Фербер
ПереплётТвердый переплет
Количество страниц272
Вес368 g
ISBN978-5-00195-135-3
ПереводчикСухотина Мария
Размеры214x148x17 мм
Loading...

Доставка по Ташкенту:

  • Доставка Яндексом по тарифу Яндекса.
  • При заказе на сумму 500 000 сум и более, доставка по городу осуществляется бесплатно.
  • Время и дни доставки: с понедельника по пятницу, с 11.00 до 17.30
  • Оплата за доставку производится при получении заказа.

Доставка по Регионам:

  • Доставка осуществляется в течение 1-2 дней.
  • Стоимость доставки по областям начинается от 27 000 сум, в зависимости от региона и веса посылки.
  • Оплата за доставку производится при получении заказа на почте BTS.
  • Чтобы оформить заказ, оплатите книгу(книги) на сайте Book Hunter, затем отправьте ФИО, точный адрес и номер телефона в ТГ Book Hunter.uz.
  • Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте.

Форма оплаты - безналичный расчет (карта):

• на сайте через QR код

• через приложение Payme - перевод средств на расчетный счёт.

После оплаты заказа ( на сайте, либо в приложении Payme), отправьте СМС на телеграмм - канале Вookhunter.uz:

• локация 

• номер телефона 

• номер заказа 

• удобное время доставки (н-р: с 12.00 до 15.00, и т.п.)

Инструкция по заказу и оплате книги на сайте онлайн:

1. Выбор книги и добавление в корзину:

Выберите книгу, которую вы хотите приобрести.

Нажмите на книгу, чтобы перейти на её страницу.

На странице книги кликните на кнопку "Добавить в корзину".

2. Просмотр корзины:

После добавления книги в корзину нажмите на иконку корзины в правой верхней части сайта.

Вы будете перенаправлены на страницу корзины, где отображаются все добавленные товары.

3. Ввод данных для регистрации на сайте и оплаты заказа:

На странице корзины найдите раздел для ввода персональных данных.

Введите своё имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.

Также, Вы можете оплатить заказ без регистрации.

4. Подтверждение заказа:

Кликните на иконку «Подтвердить заказ».

5. Оплата через Payme:

Вы будете перенаправлены на платежный сервис Payme.

Справа: введите номер своего телефона и своей банковской карты, нажмите «Оплатить» и, после СМС, которая придет на Ваш телефон, подтвердите оплату.

Слева: в Вашем телефоне, в приложении Payme, нажмите на значок QR оплата, сканируйте QR код и подтвердите оплату.