HBR Guide. Эмоциональный интеллект

Сборник лучших статей Harvard Business Review по эмоциональному интеллекту с практическими рекомендациями.Прошло уже двадцать лет с тех пор, как Дэниел Гоулман в своем исследовании доказал, что наличие эмоционального интеллекта для хорошего руководителя вдвое важнее других навыков. Научившись управлять своими эмоциями и находить общий язык с коллегами и партнерами, вы заработаете высокий авторитет и будете чувствовать себя комфортно в любых обстоятельствах.Эмоциональный интеллект - не врожденная черта, его можно развить. Имея точное представление о своих эмоциях, вы сможете эффективно задействовать их для принятия правильных решений, преодоления негативного настроя, самоконтроля в нестабильных ситуациях. Ряд схем и методов, разработанных авторами с учетом человеческого фактора, даст вам возможность с честью выйти из сложного положения.После знакомства с книгой вы научитесь:идентифицировать свои эмоции и управлять ими;находить общий язык с несговорчивыми коллегами;продуктивно реагировать на стресс;сглаживать острые углы;рассматривать эмоции как данные для принятия решений;избегать эмоциональных ловушек в переговорах;проявлять гибкость в непростых обстоятельствах;помогать коллегам развивать их эмоциональный интеллект;создавать здоровую эмоциональную культуру.Для кого эта книга:Для менеджеров и владельцев бизнеса.Для продактов, scrum-мастеров и тимлидов.Для всех, кто интересуется психологией, темой эмоционального интеллекта и много общается с другими людьми.2-е издание.